Veelgestelde vragen

Wij bezoeken onze klanten aan huis. U kan ook een meeting bekomen Teams. Een bezoek aan ons kantoor is steeds mogelijk (bij voorkeur na afspraak).

Afspraak maken? Tel 059 55 90 00 of info@ruwelka.be

Wij bieden u een snelle uitbetaling bij ongeval. Wij zijn aanwezig op de belangrijkste motorhome en caravan salons.

Ruwelka verzekeringen is 24u/24u 7 dagen op 7 dagen bereikbaar. U kunt steeds bij ons terecht voor advies en een volledige optimalisering van uw verzekeringsportefeuille.

Andere voordelen door U te ontdekken…

U kan hier een offerte aanvragen of contacteer ons telefonisch of per mail op info@Ruwelka.be. Zodra u de papieren van het voertuig in uw bezit hebt, belt u ons kantoor op nummer 059 55 90 00 om een afspraak bij u thuis te maken, u kan ook altijd zonder afspraak langs komen in ons kantoor gelegen in de Torhoutsebaan 49 te 8470 Gistel

Vanaf u een "aanvraag tot inschrijving van een voertuig" in uw bezit heeft kunt u contact opnemen met ons kantoor. Wij zorgen dan voor de inschrijving via web DIV (indien de préregistratie in orde is en er geen blad van verwerping aanwezig is, anders moeten de inschrijving nog geschieden aan een DIV-loket).

Wenst u zelf naar de DIV te gaan, maar u wenst geen onnodige tijd te verliezen, dan is het verplicht om een afspraak te maken via de online module https://mobilit.belgium.be/nl/wegverkeer/inschrijving_van_voertuigen/afspraak_andere_locaties.

Wij laten de verzekering aanvang nemen, geven u een voorlopig wit verzekeringsattest (oude groene kaart) en u kunt met een gerust hart de baan op.

Nieuwe aangekochte motorhomes kunnen via Web-div ingeschreven worden door ons kantoor.

Voorwaarde is dat de invoerder de motorhome eerst succesvol moet préregistreren.

De nummerplaat voor nieuwe motorhomes kan rechtstreeks bij de verkoper geleverd worden (of bij u thuis).

Indien de inschrijving niet werkt of indien er een foutmelding is tijdens de inschrijving moet de foutmelding toegevoegd worden bij de aanvraag tot inschrijving van een voertuig en moet de klant nog altijd naar een DIV-loket gaan (na verplichte afspraak).

Tweedehandse motorhomes moeten niet gepréregistreerd worden indien ze reeds in België ingeschreven werden. De bestaande nummerplaat kan behouden blijven, de nieuwe inschrijvingsdocumenten kunnen op aanvraag ook bij de verkoper geleverd worden. Indien dit niet gevraagd werd, worden deze documenten bij u thuis geleverd.

1 ) Mail de nummers van je documenten naar jezelf en een contactpersoon in België:

• paspoort of identiteitsbewijs
• rij- en kentekenbewijs
• geldig wit verzekeringsattest van de auto verzekering, reisverzekering en zorgverzekering
• bankkaarten & kredietkaarten 

2) Worden je spullen gestolen? Ben je iets kwijtgeraakt?  Doe aangifte bij de plaatselijke politie.

3) Stel je domotica systeem in of zet tijdschakelaars op een paar lampen bij u thuis. Zo lijkt het ‘s avonds alsof er iemand thuis is.

4) Vraag de buren om je post uit de bus te halen of geef een volmacht aan je postkantoor om je post te bewaren.

5) Merk je kostbare spullen.

1. Investeer in winterbanden
2. Verminder uw snelheid op een glad wegdek
3. Onderhoud uw batterij en bougies
4. Stel uw lichten juist af
5. Ververs tijdig de olie
6. Zorg voor propore autoruiten
7. Laat sterretjes in de ruit onmiddellijk herstellen
8. Controleer het gewicht van uw motorhome
9. Zorg voor een correcte belading van uw motorhome